Меня зовут Евгений, я специализируюсь на привлечении трафика в Telegram. В этом кейсе расскажу, как мы с командой нашли эффективные каналы привлечения аудитории для агентства недвижимости и с нуля выстроили систему захвата лидов.
Ситуация
К нам обратился Виктор, руководитель агентства Kvaris, которое помогает людям со всего мира покупать недвижимость на Пхукете для жизни, отдыха и инвестиций.
На момент обращения у агентства был Telegram-канал с минимальным оформлением и 200 подписчиками, приглашенными из телефонной книги.
Конкуренты активно росли в Telegram, а у клиента не было ни структурированной воронки продаж, ни внятной стратегии привлечения трафика.
🏆За плечами — 100 000+ клиентов, заявок и подписчиков, десятки кейсов. Всё по цифрам.
Задать вопрос
Почему выбрали комплексный подход с автоворонкой
Это была наша первая реализация автоворонки. У нас имелась теоретическая база, и мы видели потенциал в создании системы лидогенерации через Telegram.
Агентство работало в нише с длинным циклом сделки — недвижимость в Таиланде стоит от 10 миллионов рублей, поэтому требовался подход с прогревом аудитории. Мы понимали, что здесь важен не только первичный захват лида, но и долгосрочная работа с отложенным спросом.
Этапы работы и первые результаты
Команда начала с аудита канала по 23 критериям (о них расскажем подробнее в следующем материале). Доработали название, описание и закрепленный пост, добавили четкий call-to-action и контакты менеджера.
Провели сегментацию целевой аудитории на четыре группы:
- Пассивные инвесторы
- Покупатели для сдачи в аренду с периодическим проживанием
- Планирующие переезд в Таиланд
- Фрилансеры и релоканты
Автоворонку собирали в BotHelp.
Под нее создали лид-магнит «ТОП-6 объектов на Пхукете».
Первоначально бот запрашивал номер телефона до выдачи материала, что убивало конверсию под ноль. Чтобы ее поднять, мы перенесли запрос контактов на этап после получения лид-магнита.
Имеет ли смысл запуск рекламу для вашего проекта? Уточню ключевую информацию по проекту. Подготовлю стратегию продвижения для вашего проекта с анализом рынка и конкурентов (это бесплатно) — покажу как буду продвигать проект в рамках Telegram, сделаю прогноз результата. Оставить заявку.
Итог по Telegram ADS:
- Бюджет: 1800 евро
- Лиды в бот: 116 (по 15,5 евро за лид)
- Квалифицированные лиды: 8
- Сделки в работе: 3
- Подписчики в канал: 274 (по 6,6 евро)
Оптимизация прогрева и качество аудитории
Через несколько месяцев добавили 7-дневную цепочку прогрева:
- Кейсы и отзывы клиентов
- Выгоды покупки через агентство
- Ответы на основные возражения
- Продающий пост с призывом на консультацию
Кейсы с цифрами — бюджеты, стоимость, окупаемость.
Провалы и ошибки — и как их не допустить.
Гайды — как оформить канал, запустить рекламу, продавать.
Системные воронки — как собрать, чтобы продавало.
Тренды и возможности — все, что меняется в Telegram.
Маркетинг — стратегии, ЦА, продукт. Не только про ТГ.
Бизнес и агентство — команда, процессы, масштаб.Об этом в Телеграм канале — Евгений Роледер — Клиенты через Telegram ads для бизнеса
Подписывайтесь!
Менеджеры дополнительно работали с лидами вручную:
- В приоритете — те, кто оставил телефон
- Если номера нет, но виден никнейм — персональное сообщение от менеджера
- Если никнейм скрыт — сообщение от лица бота
Качество аудитории оказалось высоким. Клиент отмечал, что подписчики проявляют заинтересованность в покупке недвижимости в Таиланде. Важной особенностью стал отложенный спрос — люди могли подписаться в сентябре, а оставить заявку только в январе.
Сложности и решения
Основные трудности:
- Ограниченное количество подходящих конкурентов (чуть больше 10 активных каналов)
- Высокая конкуренция в Telegram ADS — ставки доходили до 30-40 евро при средней по рынку 5 евро
- Ограниченность аналитики в нативном интерфейсе Telegram ADS
Решения:
- Использовали TG Booster для сбора детальной статистики и оптимизации ставок;
- Расширили сегменты таргетинга: добавили недвижимость Дубая, элитную недвижимость России
- Настроили уникальные инвайт-ссылки для отслеживания источников трафика
- Подключили бот аналитики для ежедневного трекинга подписчиков по источникам
Результаты и обратная связь
Итоговые показатели:
- 440+ новых подписчиков
- 116 лидов через автоворонку
- 8 квалифицированных лидов
- 3 сделки в активной проработке
Клиент отдельно отметил вовлеченность команды, глубокое погружение в специфику проекта и качественные рекомендации по контенту. Дополнительным преимуществом стал опыт таргетолога, которая ранее работала в Таиланде.
Что сделали бы по-другому
Сейчас мы бы кардинально переработали оформление канала. За время работы над проектом сформировалась четкая методология ответов на три ключевых вопроса целевой аудитории:
- Куда попал пользователь
- Что здесь происходит
- Зачем подписываться
Добавили бы более структурированную цепочку прогрева с самого начала, а не через несколько месяцев работы. Также рассмотрели бы несколько вариантов посадки для лидогенерации — если есть сайт, квиз, а также сразу в бот.
Хотите понять, сработает ли это в вашем случае? Давайте обсудим
Инсайты и выводы
Этот кейс показал 3 важных принципа, которым мы продолжаем следовать:
- Не торопиться с квалификацией
В нишах с высоким чеком и долгим циклом продаж (как недвижимость за 10 миллионов рублей) важно дать человеку время на размышления. Мы добавили 7-дневную последовательность прогрева — это помогло не потерять тех, кто пока не готов к диалогу.
Строить отношения нужно поэтапно. Сначала дать ценность (лид-магнит), потом прость контакты. Когда мы перенесли запрос телефона после выдачи «Топ-6 объектов», конверсия значительно выросла.
- Персонализировать подход
Мы выстроили трехуровневую систему: личный звонок тем, кто оставил телефон, персональные сообщения через никнейм, автоматические сообщения для скрытых профилей. Каждый сегмент получил подходящий уровень внимания.
- Фиксировать все изменения
Каждая оптимизация должна быть измерима. Мы четко увидели, как перенос запроса телефона повлиял на конверсию.
Итак, почему у нас получилось:
- Правильно выбрали каналы привлечения трафика
- Заранее выстроили систему лидогенерации — создали упаковку проекта и механизмы захвата лидов, чтобы трафик окупался
- Обеспечили качественный контент и постоянную аналитику — клиент вел один из лучших каналов среди наших проектов, а мы настроили детальную систему отчетности
- Быстро адаптировались под специфику ниши — поняли, что нужна работа с отложенным спросом, и добавили соответствующие механизмы
👉Нужен системный поток клиентов через рекламу в Telegram ads с прогнозируемыми результатами и высокой окупаемостью? — Оставляйте заявку.
Остались вопросы — напишите мне в ТГ или позвоните +79994662961 (Евгений).